REGULAMIN Salveo Centrum Aktywnej Rehabilitacji Katowice
REGULAMIN Salveo Centrum Aktywnej Rehabilitacji Katowice
Przed skorzystaniem z usług centrum należy zapoznać się z treścią niniejszego regulaminu.
Salveo zlokalizowane jest przy ul. Chorzowskiej 216, 41-101 Katowice, czynne jest od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 – 20:00.
Salveo nie świadczy usług w ramach NFZ.
Pacjent umawia się na wizytę lekarska lub/i zabiegi rehabilitacyjne telefonicznie pod numerem 32 441 25 46 lub osobiście w Rejestracji Salveo .
Pacjent zgłaszający się na umówiony termin zabiegu informuje o tym Recepcję Salveo .
Dzieci poniżej 18-go roku życia mogą korzystać z zabiegów w obecności opiekuna, chyba że opiekun wyrazi zgodę na zabieg bez jego obecności.
Na pierwszą wizytę Pacjent proszony jest o przybycie co najmniej 5 minut przed wyznaczoną godziną. Jest to czas na przygotowanie się do zabiegu oraz rzetelne wypełnienie Karty Pacjenta.
Na pierwszą wizytę konsultacyjną Pacjent zobowiązany jest dostarczyć posiadaną dokumentację medyczną.
Pacjent korzystając z rehabilitacji w Salveo rozpoczyna zabiegi od konsultacji na, której terapeuta decyduje o realizowanych zabiegach.
W Salveo wykonywane są usługi fizjoterapeutyczne dla dorosłych oraz dzieci, zajęcia z zakresu profilaktyki zdrowia, badania oraz konsultacje, a także zabiegi z zakresu odnowy/regeneracji sportowej.
Zakup usługi w Salveo Centrum Aktywnej Rehabilitacji w Katowicach jest równoznaczny ze złożeniem przez Klienta oświadczenia, iż nie ma żadnych przeciwwskazań zdrowotnych do korzystania z usług oferowanych przez Salveo oraz, że zapoznał się z niniejszym regulaminem i akceptuje jego warunki.
Usługi w Salveo są odpłatne. Aktualne ceny usług określone są w Cenniku dostępnym w rejestracji oraz na stronie https://www.salveo.katowice.pl/cennik-uslug/
Za usługi świadczone na terenie Salveo płatności można dokonać gotówką lub kartą.
W przypadku, gdy Pacjent nie stawi się na umówioną wizytę, pomimo jej wcześniejszego potwierdzenia, przy umawianiu kolejnej poproszony zostanie o dokonanie przedpłaty, która przepada z chwilą niestawienia się w umówionym terminie. Przedpłaty można dokonać gotówką, kartą bądz przelewem.
Pacjent jest zobowiązany do punktualnego zgłaszania się na zabiegi i konsultacje.
Odwołanie zabiegu jest możliwe z wyprzedzeniem 24-godzinnym telefonicznie pod numerem 32 4412546, mailowo na adres https://www.salveo.katowice.pl/. W przypadku nieodwołania wizyty z 24- godzinnym wyprzedzeniem pacjent jest zobowiązany opłacić wizytę.
Po opłaceniu i rozpoczęciu cyklu zabiegowego Pacjentowi nie przysługuje zwrot za niewykorzystane zabiegi z „pakietu 5 zabiegów’. Pacjent może wykorzystać pozostałe zabiegi w ciągu 6 miesiecy lub przekazać je dowolnej osobie.
Istnieje możliwość ewentualnego przesunięcia terminów co każdorazowo Pacjent ustala z Rejestracją Salveo.
Na teren Salveo nie będą wpuszczane osoby będące pod wpływem alkoholu, narkotyków oraz innych środków odurzających, a także osoby zachowujące się agresywnie i niestosownie do miejsca.
Pracownicy Salveo zastrzegają sobie prawo do przerwania wykonywania zabiegu, jeśli spotkają się z zachowaniem Klienta nieadekwatnym do miejsca, w którym się znajduje, w takiej sytuacji pobierana jest pełna opłata za zabieg.
Za stan urządzeń i sprzętu oraz ich przydatności do ćwiczeń, a także za bezpieczeństwo ćwiczących w czasie zajęć odpowiedzialny jest terapeuta prowadzący zajęcia.
Ewentualne skargi, wnioski i zażalenia należy kierować na adres: biuro@salveo.katowice.pl
Wszystkie osoby znajdujące się na terenie Salveo są zobowiązane przestrzegać niniejszego regulaminu i stosować się do sugestii jego pracowników.
